Technischer IT Supporter 1st+2nd Level 80 - 100% (m/w/d)

Über uns

Livesystems ist einer der grössten Vermarkter von digitaler Aussenwerbung in der Schweiz. Das Unternehmen gehört seit Mitte 2021 zur Schweizerischen Post. 

Wir sind an 9 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten, mit über 80 Mitarbeiter:innen. Die Digital out of Home Werbeflächen sprechen eine aktive und mobile Bevölkerung an und erreichen wöchentlich rund 3.8 Millionen Personen (Nettoreichweite 55%) mit über 36 Millionen Bruttokontakten. Mittlerweile stehen über 13’000 Screens an verschiedensten Standorten und in unterschiedlichen Umfeldern zur Verfügung. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Bern ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und motivierte Person.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten  

•           Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden:

            o     Telefonische Unterstützung bei Kundenanliegen (Hotline, 1st Level)

            o     Administrative Bearbeitung

• Behebung von tiefergehenden Störungen als 2nd Level, in Zusammenarbeit mit 1st+2nd Level
• Bearbeiten von Software- und Hardwarestörungen mit telefonischer Unterstützung oder Lösungsfindung per Remote-Zugang  
• Bearbeitung von internen und externen Tickets
• Besuche bei den Partnern (z.B. Verkehrsbetriebe) vor Ort
• Interne Ansprechperson zur IT-Infrastruktur (Laptops aufsetzen, Drucker installieren etc.)
• Lagermanagement (Lieferscheine, Bestellungen, Inventar führen)
• Du arbeitest mit folgenden Technologien: Linux, Windows (Clients+Office), SSH auf Unix, Exchange, MYSQL, Switch VLAN Konfigurationen

Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, solltest du die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Abschluss als Informatiker EFZ und idealerweise bereits erste Berufserfahrung mit den oben genannten Aufgaben und Technologien
• Selbstständiges Arbeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und persönliches Engagement
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft, Administrations- und Organisationstalen
• Erfahrungen in der Kundenakquise/ -pflege - idealerweise in der Werbebranche 
• Führerausweis Kategorie B von Vorteil
• Deutsch flissend in Wort und Schrift, Französisch gute Kenntnisse und Basic Verständigung in englischer Sprache

Was wir dir bieten 

• Neue Projekte von Beginn an begleiten und wenn gewünscht eigenverantwortliches Handeln
• Motiviertes, junges und kreatives Team mit kurzen Entscheidungswegen und einem super Team Spirit
• Spannende, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Weiterbildungsmöglichkeit mit dem Zugang zur Lernplattform GoodHabitz, wobei eine Stunde pro Woche während der Arbeitszeit gelernt werden darf
• Einen modernen Arbeitsplatz, welcher zu Fuss 5min vom Bahnhof Liebefeld entfernt ist - gratis Parkplatz
• Hoher Teamgeist mit regelmässigen Treffs und Events 
• Dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien 
• "Du" Kultur
• Die Möglichkeit, in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen mitzuarbeiten
• Weitere Benefits findest du auf unserer Karriereseite

Wir legen grossen Wert auf die Persönlichkeit, bei uns zählt der Mensch und der Teamgedanke.

Wenn du bereit bist, dich dieser spannenden Herausforderung anzunehmen und Teil unseres erfolgreichen Teams zu werden, dann sollten wir uns kennenlernen!
Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung schnell und einfach über unser Online-Bewerbungstool einreichst. 

 

Hinweis für Personaldienstleister:innen

Wir bitten Sie, keine Anfragen per Telefon zu tätigen oder Lebensläufe per E-Mail zu senden. Livesystems arbeitet mit ausgewählten Rekrutierungsunternehmen zusammen. Wir erweitern die Zusammenarbeit derzeit nicht.